LG생활건강 조직문화분석및 LG생활건강 인적자원관리,인사제도 분석 (직원인터뷰 첨부) 업로드 UK

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LG생활건강 조직문화분석및 LG생활건강 인적자원관리,인사제도 분석 (직원인터뷰 첨부)

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LG생활건강

조직문화분석.

`1` 서론

최초에 교수님께서 이 프로젝트를 내주셨을 때부터, 어떤 기업을 조사해야 하는지를 정하는 것 때문에 많은 문제가 있었다. 프로젝트 자체는 굉장히 재미있다고 생각은 하였지만 막상 기업에 다니는 사람을 인터뷰하기가 힘들다고 생각하였다. 그 분들이 시간을 많이 내주지 않을 것이라고 걱정하였기 때문이다. 그래서선배나 아니면 지인들 중에 회사 다니는 사람에게 부탁하자고 결정하였고 우리 조 중에 LG생활건강에 다니는 지인이 있다고 하는 사람이 2명 있어서 LG생활건강이라는 기업을 조사하기로 결정하였다. 영업부서에서 영업사원으로 일하시는 남성분과 마케팅부서 마케팅지원팀에서 일하시는 여성분을 인터뷰 하였다. 먼저 설문지로 조사를 한 후, 자료가 부족하다고 느껴 전화통화를 통하였고, 교수님께 피드백을 받은 후에는 직접 그 분과 만나서 인터뷰를 하였다. 기업선정 때도 걱정 많았지만 막상 선정하고 나서도 걱정이 많이 들었다. 질문 리스트를 크게 4가지 영역으로 나누었다. 회사의 가치, CEO, 회사 내 사용하는 언어, 회사 내의 물리적 구조 4가지 영역으로 질문 리스트를 만들었다. LG생활건강이 대충은 무슨 일을 하는 기업인지와 대기업에 속함으로써 매출을 많이 올리는 기업이라는 것 정도는 알고 있었다. 하지만 최초 질문을 만들 당시만 해도 그 회사의 세부적인 특징에 대해서 잘 모르는 상태였기 때문에 약간 추상적인 형태로 질문을 작성하였다. 하지만 중간점검시간에 교수님께서 LG생활건강이라는 회사의 CEO가 굉장히 특이하다라는 말씀을 하시고 회사 분위기 자체도 일반 기업과 다르다는 말씀을 하시는 것을 듣고 질문을 CEO, CEO가 추구하는 가치, 그러한 그 CEO로 인한 영향에 포커싱을 하였다. 수업시간에 배운 추상적인 내용들을 실제로 기업에 다니는 사람들을 인터뷰함으로써 좀 더 구체적으로 조직문화에 대해 파악하려고 애썼다. 두 분 중에서는 여성분이 좀 더 구체적이고 자세하게 답변에 응해주셨고, 남성분은 입사한지 진짜 얼마 안 된 신입사원이라서 그런지 회사에 대해서 많은 것을 알고 있지는 못하였다. 하지만 우리 조가 만든 질문에 최대한 아는 것만큼은 성실하게 답변에 응해주셨다. 인터뷰 대상의 지역과 소속은 달랐지만 회사가 공유하는 가치에 대해서는 전반적으로 비슷한 대답을 해주셨지만, 회사 내 물리적 구조와 같은 경우는 서로 다른 형태의 응답을 해주셨다. 두 분이 LG생활건강이라는 집단에 동일하게 속해있음으로써 그 안에서 비슷한 형태의 교육을 받기 때문에, 비슷한 대답이 나올 수 있다고 생각되었고 이 부분과는 다르게, 두 분께서 다른 부서에 속해있고, 일하는 지역이 다르고, 하는 업무의 특성이 다르기 때문에 같은 질문에 다른 대답이 나올 수 있다고 파악하였다.

교수님이 말씀하셨던 것처럼 LG생활건강이라는 조직 자체가 특이해서 흥미로웠다. 일반적으로 대한민국의 ‘기업’이라는 이미지를 떠올릴 때는 위계적, 집단적, 강도 높은 업무량 등의 남성적 분위기가 많이 떠오르는데 이 LG생활건강이라는 조직은 여성적 분위기, 개인적, 유연함등이 있는 조직이었다. 그래서 그런지 인터뷰 대상자 두 분께서 질문에 대한 대답의 뉘앙스가 현재 속한 기업에 비교적 만족하고 있는 그런 뉘앙스를 풍겼다. 물론 우리가 직접 현재 기업생활에 만족하냐고 묻지는 않았지만 질문에 대해 긍정적이고 호의적인 답변을 많이 해주어서 현재 기업에 만족하고 있다고 파악하였다. 우리 조는 조직문화에 대한 분석시 수업시간에 배운 이론을 적용하여서 파악하려고 노력하였고 인터뷰자의 인터뷰 내용을 통해서 실제로 그 기업에서 생활해보지는 않았지만 어느 정도의 분위기나 문화 등을 파악할 수가 있었다. 이제부터 구체적으로 어떤 질문을 했고 그를 통해서 어떠한 점을 파악하였고 어떠한 점을 느끼게 되었는 지를 설명하도록 하겠다.

`2` LG생활건강 기업 분석 및 차석용 부회장이 불러온 변화와 혁신

1. 엘지생활건강과 기타 LG계열사와의 비교 및 분석

1) 대표적 LG계열사에 대한 분석

가. LG전자

엘지그룹의 대표적 계열사라 할 수 있는 엘지전자는 1958년에 설립된 금성사를 전신으로 하고 있다. 금성사는 1959년 국내 최초로 라디오를 만들었고 이듬해에는 선풍기, 1961년에는 전화기를 각각 국내 최초로 생산했다. 이와 같은 사실에서 알 수 있듯이, 엘지전자는 오랜 기간 동안 국내의 가전제품 분야의 선구자 역할을 해 왔다.

나. LG디스플레이

엘지디스플레이는 세계 디스플레이 시장을 선도하는 기업이다. 특히 모니터, TV등에 사용되는 LCD를 비롯한 OLED, 3D 디스플레이 및 IPS 패널 시장에선 점유율 세계 1위를 기록하고 있다.

다. LG화학

우리 조가 이번 프로젝트의 대상으로 삼았던 엘지생활건강은 2001년 엘지화학으로부터 분할되어진 엘지계열사이다. 엘지화학은 1952년 국내 최초로 플라스틱 가공 제품을 생산하며 국내에 플라스틱 시대를 열었다. 뿐만 아니라 1954년 국내 최초로 튜브 타입의 치약을 개발했다.

2) LG계열사와 LG생활건강과의 비교

LG그룹은 정도경영을 기본적 윤리규범으로 하고 있다. 정도경영이란 고객에게는 정직해야 하고, 협력업체에 대해서는 공정한 거래를 하여 상호발전을 추구하며 경쟁사와는 정정당당하게 경쟁하고 주주와 사회에 책임과 의무를 다하겠다는 LG의 경영 마인드라 할 수 있다. 실제로 LG그룹은 구본무 회장의 지시 하에 정도경영 TFT를 운영할 만큼 정도경영을 위해 노력하고 있음을 조사를 통해 알 수 있었다. 조사를 시작하기 전엔 정도경영은 2005년 LG생활건강에 CEO로 취임한 차석용 부회장만이 추구하는 가치인 줄 알았다. 그러나 사실은 LG그룹의 창업자라 할 수 있는 구인회 회장 때부터 추구했던 경영가치였음을 알 수 있었다.

LG생활건강의 조직문화를 더 잘 파악하기 위해 다른 LG계열사의 조직 문화와 비교를 해 보았다. 그 결과 LG생활건강에 근무하고 있는 두 명의 인터뷰 대상자 응답했던 전사휴가, 종우식 및 플렉시벌 타임제는 다른 LG계열사에서는 나타나지 않았다. 그러나 LG전

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