TQM과 6시그마 보고서 ZU

TQM과 6시그마 보고서

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TQM과 6시그마

TQM에 대한 정의, 역사적 배경 등 TQM 에 관한 전반적인 개념을 알아보고 실천 성 공사례를 중심으로 TQM에 대해 알아보고자 한다. TQM

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론

1. TQM이란?

1) TQM의 정의

2) TQM 개념의 혼란

3) TQM의 발전 단계

2. 삼성SDI의 성공사례

1) 삼성SDI의 6시그마 도입 및 전개

2) 추진현황

3) 사례 개요

4) 삼성SDI의 6시그마 추진 전략

5) 표준품질 생산방식 ( SQM )

6) 프로젝트 해결로 지속적인 개선

7) 추진성과

Ⅲ. 결 론 TQM에 대해 모든 사람들이 일반적으로 동의 하는 정의를 내리기는 어렵다. TQM은 품질을 개선 시키는 단순한 기법으로 보기보다는, 기업 전체의 경쟁력을 향상시키는 하나의 철학으로 보아야 한 다. 그래서 TQM을 단순하게 하나의 프로그램으로 보아서는 안 되고, 조직에서 수행되는 모든 업 무에 적용되는 철학으로 보아야 한다. 왜냐하면 TQM은 품질을 제품에만 주입시키는 것이 아니라, 조직의 모든 부문, 즉 설계, 생산, 마케팅, 구매, 검사, 품질, 연구개발, 소비자조사, 판매, 기획 등 에 주입시키기 때문이다. TQM은 과거의 품질관리와는 다르다. TQM은 품질을 고객의 기대를 만 족시키며, 검사보다는 불량품을 예방하는 전략을 구사한다. 그래서 품질은 최종적으로 고객이 결 정하며, 품질은 제품에만 국한 되지 않고 모든 업무에 전부 적용된다. 또 품질에 대한 책임은 품 질부에서 전적으로 지지 않고, 기업에 있는 모든 사람들이 책임을 진다.

‘ TQM이란 경영예술의 비교적 새로운 방법이다. TQM은 전통적으로 수행해 온 경영 방식을 재 구축함으로써, 제품의 품질을 향상시키고, 고객의 만족을 증가시키고자 하는 방법이다. TQM은 고객지향적인 품질과 경영자의 강력한 품질 리더십을 필요로 하고, 지속적인 개선과, 자료 분석 에 입각한 행동, 그리고 종업원의 참여를 추진하고자 한다.’

[문서정보]

문서분량 : 11 Page

파일종류 : HWP 파일

자료제목 : TQM과 6시그마

파일이름 : TQM과 6시그마.hwp

키워드 : TQM과,6시그마

자료No(pk) : 16118036