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경영 다운로드 목표관리(MBO) Up

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경영 다운로드 목표관리(MBO)

[경영] 목표관리(MBO) - 미리보기를 참고 바랍니다.

I. 목표관리의 개요

-. 신인사 제도의 도입에 따라 각 업체에서는 더욱 효율적인 능력 및 업적위주의

인사 제도를 정착시키기 위하여 인사고과 제도를 개선하여 왔으며, 객관적이며

공정한 평가를 통하여 합리적인 인사제도가 정착되고 조직의 효율을 높일 수 있는

목표관리를 도입하고 있음.

-. 목표관리는 상사와 사원의 공동 참여에 의한 목표 및 계획의 수립, 자율적인

업무 계획의 실행 및 평가 에 의한 관리 기법으로서 개인의 동기부여를 통하여

업적을 향상시킬 수 있을 뿐 아니라 더욱 합리적인 인사관리가 가능케 되었음.

1. 목표관리의 의의

결과중심 및 동기부여에 의한 관리기법

자기관리에 의한 개인의 성장과 조직의 발전을 위한 관리방법

조직구성원의 의욕과 능력을 개발하며 팀웍을 증대 시키는 관리기법

2. 목표관리의 필요성

조직구성원 상하간의 의사소통( 하의 상달, 상의 하달 )을 원활히 함

으로써 조직내의 신뢰감 제고함

상사와 사원의 공동참여에 의한 관리( Participation Management )를

실행함으로써 개인 및 조직의 목표를 달성함

탄력적이며 신축성 있는 조직의 운영이 가능함

전통적 관리와 목표관리의 비교 : 별첨

구 분 전통적 관리 목 표 관 리

(Management by Control) (Management by Objectives)

목표 설정

조 직

지 도

동기 부여

통 제

인재의

육 성

혁 신

귀납적

계획과 실시의 분리

계획은 다른 사람이 수립함

상황 변화에 부적절함

연역적

계획과 실시의 통합

계획을 자신이 수립함

정돈된 목표 체계

상황 변화에 신속히 적응함

세분화

분업화의 촉진

전문화의 촉진

통합화

통함화의 촉진, 기능완수

비 전문화

표준 및 계획에 따르게 함

규칙 및 규정을 정비함

엄격한 지휘, 감독

자신에게 최적한 방법으로 함

규칙 및 규정의 최소화

최대한의 자유 재량

부하의 참여가 거의 없음

높은 욕구를 충족할

동기 부여가 없음

목표, 계획수립에 적극참여

목표등에 의한 높은 욕구의

충족 가능

상사에 의한 통제

자기 통제

독창력 발휘의 여지가 없음

부하의 시야가 좁아짐

결과에 대한 책임감이 낮아짐

독창력 발휘의 여지가 넓음

목표 체계를 통해 넓은 시야를

갖게 됨

결과에 대한 책임감이 높아짐

관리 체계가 경직되어 있기

때문에 변화에 신속한

적응이 어려움

상황의 변화에 따라 신속한

대응이 가능함

* 자료 : 목표 관리, 일본 인사관리 협회

능력주의 시대의 인사고과 (안희탁 )

전통적 관리와 목표 관리의 비교

효율적인 목표관리를 위한

관리 체계

조직의 핵심 목표 설정

(Establish Purpose & Direction)

비젼의 공유

(Vision Sharing)

실행 계획의 수립

(Develop Plan)

자율적 실행

(Lead the Action)

결과 및 과정의 평가

(Review the Result & Process)

가치관

의

공유

끊임없는

향상,

도전의

시도

(Improve-

ment)

II 목표관리의 관리 체계

1. 핵심 목표 및 방향 설정 (Establish Purpose & Direction)

핵심 목표와 방향설정은 고객의 요구, 조직의 목표 , 그리고 경영환경 및 기술변화 등

을 고려하여 부서에서 달성하여야 할 업무추진 목표와 방향을 설정하는 것임

1) 핵심목표 및 방향설정의 중요성

관리자 의사결정의 배경임 ( Context for Decision Making)

조직 구성원들의 팀웍을 증진시킴으로써 각 부문의 기능을 효율적으로

조화를 이룰 수 있음

목표에 대한 공동 인식을 갖음으로써 조직의 기대수준을 명확히 하며

목표달성을 위한 동기부여를 제공함

관리자가 강한 신념과 추진력을 갖고 일관성 있게 업무수행을 할 수 있음

2) 목표설정 시 사전 준비사항

고객에 관한 연구 ( Communicate with Customers )

조직의 내.외적 환경연구 ( Situation Analysis )

상위 조직의 목표와 일치시킴 ( Align with Organization Objectives)

개선의지 ( Be willing to Innovate )

수집한 자료의 분석과 종합 ( Analyze and integrate Date)

가. 고객 연구 ( Communicate with Customers )

조직 및 구성원의 고객이 누구인지를 정확히 파악하며, 그들의 요구

사항이 무엇인지를 분명히 파악함

나의 고객은 누구인가?

고객이 필요한 것은?

고객만족을 위해 내가 제공할 수 있는 제품 및 서비스는?

이러한 제품 및 서비스에 대한 고객의 기대 및 평가기준은?

나의 제품 및 서비스가 고객의 기대를 충분히 만족시키는지?

[문서정보]

문서분량 : 29 Page

파일종류 : PPT 파일

자료제목 : 경영 다운로드 목표관리(MBO)

파일이름 : [경영] 목표관리(MBO).ppt

키워드 : 경영,목표관리,MBO,다운로드

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