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독후감, 감상문 자료등록 복지독후감 자료등록 ‘카네기 인간관계론’을 읽고

[독후감, 감상문][복지독후감] ‘카네기 인간관계론’을 읽고

[복지독후감] ‘카네기 인간관계론’을 읽고

교수님이 카네기의 인간관계론을 읽고 독후감을 써 오라고 하셨다. 인간관계론이라 지루하고 난해하여 이해를 못하면 어떻할까 고민하다가 영월에 하나밖에 없는 서점에 들렀는데 「카네기의 인간관계론 」책은 없다고 하여 인터넷으로 책을 주문했다. 작은 서점이라 책이 없나보다 생각했고, 인터넷에서 주문할 때 가격이 너무 저렴해서 재미없는 책이거나 절판된 책은 아닐까 생각하다가 혹시 읽는데 오래 걸리면 어떻하나 걱정했지만 결과는 그 반대였다. 내용도 어렵지 않고, 카네기의 경험담을 사례로 들어 이해도 쉬웠다. 또 한 단락이 끝나면 마지막에 원칙을 강조하고 있어 명언처럼 느껴지며 가슴에 와 닿았다. 이 책의 핵심은 다음과 같다.

1. 인간관계의 3가지 기본원칙

① 비난이나 비평, 불평하지 마라.

② 솔직하고 진지하게 칭찬하라.

③ 다른 사람들의 열렬한 욕구를 불러일으켜라.

2. 인간관계를 잘 맺는 6가지 방법

① 다른 사람들에...[복지독후감] ‘카네기 인간관계론’을 읽고

교수님이 카네기의 인간관계론을 읽고 독후감을 써 오라고 하셨다. 인간관계론이라 지루하고 난해하여 이해를 못하면 어떻할까 고민하다가 영월에 하나밖에 없는 서점에 들렀는데 「카네기의 인간관계론 」책은 없다고 하여 인터넷으로 책을 주문했다. 작은 서점이라 책이 없나보다 생각했고, 인터넷에서 주문할 때 가격이 너무 저렴해서 재미없는 책이거나 절판된 책은 아닐까 생각하다가 혹시 읽는데 오래 걸리면 어떻하나 걱정했지만 결과는 그 반대였다. 내용도 어렵지 않고, 카네기의 경험담을 사례로 들어 이해도 쉬웠다. 또 한 단락이 끝나면 마지막에 원칙을 강조하고 있어 명언처럼 느껴지며 가슴에 와 닿았다. 이 책의 핵심은 다음과 같다.

1. 인간관계의 3가지 기본원칙

① 비난이나 비평, 불평하지 마라.

② 솔직하고 진지하게 칭찬하라.

③ 다른 사람들의 열렬한 욕구를 불러일으켜라.

2. 인간관계를 잘 맺는 6가지 방법

① 다른 사람들에게 순수한 관심을 가져라.

② 미소를 지어라.

③ 이름을 잘 기억하라.

④ 경청하라.

⑤ 상대방의 관심사에 대해 이야기하라.

⑥ 상대방으로 하여금 중요하다는 느낌이 들게 하라. 단, 성실한 태도로 해야 한다.

3. 상대방을 설득하는 12가지 방법

① 논쟁에서 최선의 결과를 얻을 수 있는 유일한 방법은 그것을 피하는 것이다.

② 상대방의 견해를 존중하라. 결코 `당신이 틀렸다`고 말하지 말라.

③ 잘못을 저질렀다면 즉시 분명한 태도로 그것을 인정하라.

④ 우호적인 태도로 말을 시작하라.

⑤ 상대방이 당신의 말에 즉각 `네!네!` 라고 대답하게 하라.

⑥ 상대방으로 하여금 많은 이야기를 하게 하라.

⑦ 상대방으로 하여금 그 아이디어가 바로 자신의 것이라고 느끼게 하라.

⑧ 상대방의 관점에서 사물을 볼 수 있도록 성실히 노력하라.

⑨ 상대방의 생각이나 욕구에 공감하라.

⑩ 보다 고매한 동기에 호소하라.

⑪ 당신의 생각을 극적으로 표현하라.

⑫ 도전 의욕을 불러 일으켜라.

4. 리더가 되는 9가지 방법

- 리더는 사람들의 생각과 행동을 이끄는 사람이다. 이를 위해서는 다음의 원칙을 실천해야 한다.

① 칭찬과 감사의 말로 시작하라.

② 잘못을 간접적으로 알게 하라.

③ 상대방을 비평하기 전에 자신의 잘못을 먼저 인정하라.

④ 직접적으로 명령하지 말고 요청하라.

⑤ 상대방의 체면을 세워주어라.

⑥ 아주 작은 진전에도 칭찬을 아끼지 말라. 또한 진전이 있을 때마다 칭찬을 해주어라. 동의는 진심으로, 칭찬은 아낌없이 하라.

⑦ 상대방에게 훌륭한 명성을 갖도록 해주어라.

⑧ 격려해 주어라, 잘못을 쉽게 고칠 수 있다고 느끼게 하라.

⑨ 당신이 제안하는 것을 상대방이 기꺼이 하도록 만들어라.

인간관계론이란 말 그대로 인간과 인간이 어떻게 하면 잘 지낼수 있는지 서술한 책이다. 그런데 읽어보면 다 알고 있는 내용임임에도 불구하고 나는 실천하지 않는 행동이나 상대방을 배려하지 않는 말이 더 많은 것 같다. 성공의 85%가 인간관계에 달려있다”라고 책 표지에 적혀 있는 것을 본 순간 제일 먼저 떠오른 것은 난 아직까지 인간관계의 중요성을 솔직히 못느끼고 살아왔다는 것이다. 가족들, 친구들, 직장동료들과 원만한 인간관계를 맺고 있다고 생각했었는데 돌이켜보니 생각없는 나의 말과 행동으로 상처받을 사람이 참으로 많은것 같아 부끄럽다.

인간은 인간과 더불어 어울려 살아가지 않으면 혼자서는 살아갈 수 없는 사회적 동물이다. 나도 거기에 속하지만 제일 중요한 인간관계를 중요하지 않게 생각하고 살아온 것 같아 반성도 하게 되었다. 레포트를 쓰고 있는 나를 보고 남편이 가까이 있는 사람부터 잘 하라고 한다. 가장 옆에 있는 내 가족의 소중함은 알지만 “어떻게 하면 더 친밀한 관계를 유지될까” 등은 생각하지 않고 신랑에게 바가지만 긁고 어린 우리 두 딸들에게 잔소리를 하고 생각없이 소리를 질렀던 것이 미안해진다.

이 책을 읽고 가장 기억에 남아 잊혀지지 않는 구절이 있다. `비난이란 집 비둘기와 같다는 것을 명심하자. 집 비둘기는 언제나 자기 집으로 돌아오는 법이다.` 라는 구절이었는데 책을 읽는 내내 계속 머릿속에 여운이남았다.

나는 남 앞에서 잘못된 점을 말하지는 않았지만 혼자 속으로 비난을 하거나 친구나 직장동료에게 비난하는 말은 많이 한 것 같다. 비난을 하다 보니 목소리도 흥분하게 되고 화도 나고 사람을 미워했던 것 같다. 지금 생각해보니 너무 창피하다.

즐겁게 대화를 나누기 쉬운 방법에서 읽은 어느 부인이 카네기에게 아프리가 여행 이야기를 45분동안 했을 때 카네기는 잘 들어주었고, 또 뉴욕의 출판사가 추최한 만찬회에서 저명한 식물학자를 만나서 몇시간 동안 그 식물학자와 이야기를 나누었는데 카네기를 “가장 재미있는 대화가” 라고 칭찬을 했다. 카네기는 아무말도 하지 않았고 단지 그들의 이야기를 진지하게 들어준 것 뿐이라는 것이다. 나는 남의 얘기를 진지하게 듣지 못하는 편이다. 아니 그냥 흘려듣거나 조금 듣다 내가 말을 불쑥 하기도 하고 대화를 바꾸기도 한 것 같다.

책에서처럼 상대와 얘기를 할 때 내 문제보다는 몇 백배 더 상대방의 소망과 문제에 대해 관심과 인내를 갖고 상대방의 말을 진지하게 들어주도록 노력해야 겠다.

카네기 인간관계론을 읽고 난 후 나의 인간관계는 아주 좋아진것 같다. 아니 앞으로 더욱 좋아질 것 같다. 소중하고 가까운 사람일수록 더 조심하고 더 좋은 인간관계를 형성할 수 있도록 노력 할 것이다. 인간관계의 최고의 바이블이라고 일컫는 이 책은 내 자신을 가다듬는 시간을 주었고, 겸손과 인내, 역지사지, 배려, 여유, 상대방을 대하는 진실한 마음 등을 알려준 책이다. 레포트 작성으로 급하게 구입해서 빨리 빨리 읽느라 책의 내용을 다 이해할 수 없었지만 명언같은 원칙들은 프린트해서 틈틈이 여러번 읽고 실천해야겠다.

[문서정보]

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자료제목 : 독후감, 감상문 자료등록 복지독후감 자료등록 ‘카네기 인간관계론’을 읽고

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