맥도날드 기업SWOT분석및 마케팅STP,4P전략분석및 광고전략분석,나의견해 보고서 XT

맥도날드 기업SWOT분석및 마케팅STP,4P전략분석및 광고전략분석,나의견해 보고서

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맥도날드 기업SWOT분석및 마케팅STP,4P전략분석및 광고전략분석,나의견해

맥도날드 기업SWOT분석및 마케팅STP,4P전략분석및 광고전략분석,나의견해

`목 차`

1.맥도날드 기업소개

2.맥도날드 연혁

3.맥도날드의 경영철학

4.맥도날드의 SWOT분석

(1)Strength(강점)

(2)Weakness(약점)

(3)Opportunity(기회)

(4)Threat(위협)

5.맥도날드의 마케팅믹스 4P전략

(1)Product

(2)Price

(3)Place

(4)Promotion

6. 맥도날드의 해외진출전략

(1)표준화전략

(2)현지화전략

7. 맥도날드의 마케팅 전략

8. 맥도날드의 광고전략

9. 결론 및 나의의견

1.맥도날드 기업소개

맥도날드는 전 세계 121개국에 3만 1000개가 넘는 점포를 가진 거대 패스트푸드 체인점으로, 매일 5800만 명의 고객들이 찾는다.

지금 세계에서 가장 유명한 햄버거 체인인 맥도날드의 출발은 리처드와 모리스 맥도날드(Richard and Maurice McDonald) 형제가 레스토랑을 운영하기 시작한 1940년으로 거슬러 올라간다. 그들은 1948년에 스피디 서비스 시스템(Speedee Service System)을 내세우는데, 이것이 오늘날 패스트푸드의 기원이 된다. Speedee는 빠르다는 뜻의 Speedy이면서 동시에 이 레스토랑의 마스코트 이름이기도 하다. 햄버거 얼굴에 셰프 모자를 쓴 캐릭터인데, 이것은 1967년에 피에로 캐릭터인 로날드 맥도날드로 대체된다.

주로 햄버거, 치즈버거, 치킨, 프렌치 프라이드, 아침식사 메뉴, 음료수, 디저트 등을 판매한다. 건강을 중요시여기는 현대 트렌드에 맞추어 샐러드, 과일과 같은 메뉴가 추가되었다. 현대 패스트푸드 레스토랑의 모범이 된 이 시스템은, 포드 자동차의 일관 작업(assembly line) 시스템을 식당의 노동 분업에 적용한 것이다. 레스토랑은 장사가 잘 되어 8개의 점포를 내기에 이르렀다. 당시 믹서 판매업자였던 레이 크록은 8개의 멀티 믹서를 사용한다는 맥도날드 레스토랑을 찾아갔다. 크록은 밀크 쉐이크 기계인 ‘멀티 믹서’ 독점권을 프린스 캐슬러 사로부터 얻어낸 후 판매처를 찾던 중이었다. 크록은 ‘스피디 서비스 시스템’의 시장 가능성에 주목하고, 맥도날드 형제를 설득해 전국적인 프랜차이저로 키우기로 결정했다. 1955년 크록은 데스 플레인에 맥도날드 프랜차이즈 1호점를 처음으로 출범시켰다.

맥도날드가 처음으로 M자 로고를 디자인한 것은 1962년이다. 두 개의 노란색 아치가 M자를 만들어내고 있는 지금의 로고를 디자인한 사람은 짐 쉰들러다. 처음에 그는 맥도날드 레스토랑 옆에 세워놓을 조형물을 만들려고 했었다. 원래 서 있었던 하나의 아치를 두 개로 만들어 연결하고 황금색을 칠해 레스토랑의 새로운 조형물로 만든 것이다. 그런데 우연하게도 이 두 개의 아치가 마치 M자처럼 보여 맥도날드의 공식 로고로 등록된 것이다. 지금처럼 ‘McDonald`s라는 이름이 이 M자 로고에 포함된 것은 1968년이다. 국내에서 맥도날드는 1988년 강남구 압구정동에 처음 문을 열었으며, 한국맥도날드 사무실은 서울시 종로구 관훈동 198-42 관훈빌딩 12층에 있다.

매출액 : 226억 달러

영업이익 : 65억 1000만 달러

순이익 : 43억 1000만 달러

총자산 : 292억 달러

종업원 수 : 40만 명

2. 맥도날드 연혁

한국맥도날드

- 2010 NCSI(국가고객만족도지수) QSR(퀵 서비스 레스토랑) 분야 1위 수상

- 2010 쿼터 파운더 치즈 버거 국내 소개

- 2010 전국 매장에서 무료 와이파이(WIFI) 서비스 시작

- 2009 맥카페(McCafe) 소개

- 2008 한국 진출 20주년

- 2007 양산 부산대학교 어린이 병원에 어린이 병원학교 설립

- 2007 트랜스지방(TFA)을 낯춘 후렌치후라이로 전면 교체

- 2007 소아암 아동의 ‘학교복귀 및 적응을 위한 통합 프로그램’ 개발

- 2007 재단법인 ‘한국RMHC(로날드 맥도날드 하우스 자선재단)’ 출범

- 2007 아침 메뉴 국내 소개

- 2007 ‘맥딜리버리(McDelivery) 서비스 시작

- 2006 24시간 매장 오픈 서비스 시작

- 2006 ‘로날드 맥도날드 어린이 축구교실’ 출범

- 2005 연대 세브란스 어린이 병원에 ‘어린이 병원학교’ 설립

- 2005 맥런치 메뉴 국내 소개

- 1999 100호점, 영동점 오픈

- 1988 맥도날드 1호점, 압구정점 오픈

맥도날드

- 2008 전세계 제품 포장 디자인 변경

- 2006 맥도날드 50주년

- 2005 균형 있고 활기찬 생활을 위한 글로벌 캠페인 실시

- 2004 짐 스키너 CEO 취임

- 2003 글로벌 브랜드 캠페인 I`m lovin` it 출범

- 1990 레이 크록, ‘라이프’지가 선정한 ‘20세기 가장 중요한 100명의 미국인물’로 선정

- 1979 해피밀 출시

- 1974 로날드 맥도날드 재단법인(RMHC) 설립

- 1968 빅맥 출시

- 1963 10억 개째 햄버거 판매, 로날드 맥도날드의 탄생

- 1961 햄버거 대학, 일리노이주 엘크 그로브 빌리지 매장 지하실에서 시작

- 1957 ‘QSC&V`가 맥도날드의 기업 모토가 됨

- 1955. 4. 15 일리노이주 드 플레인에서 첫 번째 맥도날드 프렌차이즈 매장 개장.

3. 맥도날드의 경영철학

QSC&V ( 품질, 서비스, 청결 그리고 가치 )

Quality / 품질

품질은 최고의 재료, 엄격한 조리방법 그리고 안전이 검증된 준비 방법, 뛰어난 맛을 지닌 제품을 말합니다.

맥도날드의 목표는 고객에게 최적의 가격으로 뛰어난 품질의 제품을 제공하는 것입니다. 우리는 맥도날드의 엄격한 품질 기준에 따른 고품질의 음식을 제공합니다.

맥도날드는 품질을 매우 중요하게 여기어 맥도날드 품질관리 시스템을 구축하였습니다.

Service / 서비스

빠르고 친절한 서비스는 맥도날드의 성공에 기반이 되어 왔습니다. 우리의 목표는 고객의 기대를 훨씬 뛰어 넘는 서비스를 제공하는 것입니다.

우리는 이를 위해 레스토랑의 크루들이 고객의 입장에서 생각하도록 교육하고

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