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부하직원(부하)의 유형(분류)과 속성

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부하직원

부하직원(부하)의 유형(분류)과 속성

목차

부하직원

I. 개요

II. 부하의 속성

III. 부하의 유형

1. 온순형

2. 예스맨

3. 생존자

4. 소외자

5. 효과적 추종자

6. 기회주의자

부하직원

I. 개요

부하는 어떤 조직의 지도자 또는 상관의 아래에서 그 지시에 따라야 하는 사람으로, 일명 관료에 대한 반대의 의미로 `속료`라고도 한다. 리더십의 과정을 지도자 부하 상황 등의 상호작용에 의해 복잡하게 이루어지는 것으로 보는 상황적 리더십이론에서 특히 부하의 중요성이 강조되고 있다

리더십에서 부하의 특성을 강조한 나머지 리더에게 미치는 상향적 또는 상호 작용적 영향력을 소홀히 다루고 있다. 또한 리더십의 적극적인 참여자로서의 부하의 자격과 의무에 대해서도 역시 소홀히 취급하고 있다. 그러나 리더십에 있어서 부하는 효과성을 결정하는 가장 결정적인 요인으로 간주되고 있다.

II. 부하의 속성

조직의 ...

부하직원

부하직원(부하)의 유형(분류)과 속성

목차

부하직원

I. 개요

II. 부하의 속성

III. 부하의 유형

1. 온순형

2. 예스맨

3. 생존자

4. 소외자

5. 효과적 추종자

6. 기회주의자

부하직원

I. 개요

부하는 어떤 조직의 지도자 또는 상관의 아래에서 그 지시에 따라야 하는 사람으로, 일명 관료에 대한 반대의 의미로 `속료`라고도 한다. 리더십의 과정을 지도자 부하 상황 등의 상호작용에 의해 복잡하게 이루어지는 것으로 보는 상황적 리더십이론에서 특히 부하의 중요성이 강조되고 있다

리더십에서 부하의 특성을 강조한 나머지 리더에게 미치는 상향적 또는 상호 작용적 영향력을 소홀히 다루고 있다. 또한 리더십의 적극적인 참여자로서의 부하의 자격과 의무에 대해서도 역시 소홀히 취급하고 있다. 그러나 리더십에 있어서 부하는 효과성을 결정하는 가장 결정적인 요인으로 간주되고 있다.

II. 부하의 속성

조직의 권력과 영향력은 지도자만이 독점하는 것은 아니고, 부하들이 상당한 정도의 권력을 소유하며, 동료 또는 지도자에게 영향력을 행사한다. 일반적으로 부하들은 준거적 권력에 의존하는가 하면, 교육과 경험의 수준이 높을수록 전문가적 권력을 이용한다.

부하들 간에도 내집단에 속하는 부하들은 외집단에 속하는 부하들보다 지도자에게 더 많은 영향력을 행사한다. 일정한 상황에서는 부하들이 강제적 권력을 지도자에게 행사할 수도 있다. 지도자가 위험에 처하거나 부하들의 신변을 보호해 주지 못할 때 강제력이 행사될 수 있다. 부하들은 지도자에 의하여 복종심을 발휘하여 협조적일 경우도 있지만, 경우에 따라서는 지도자에 대하여 저항적이며 비판적일 경우도 있어 부하의 관리에 상당한 관심과 배려가 필요하다.

III. 부하의 유형

지도자에 대한 부하들의 이해가 언제나 긍정적으로 작용하는 것은 아니며, 지도자와 부하간에 신뢰관계에 문제가 발생할 경우 상관 `길들이기`라는 문제가 발생할 수 있다. 상관 `길들이기`라 함은 지도자의 약점을 이용하여 부하들이 업무에 대한 실질적인 권한을 행사하는 경우와 지도자가 새로 부임하여 조직의 문화와 풍토에 익숙하기 전에 부하들이 자기들의 가치와 선호에 일치하도록 학습화시키는 경우를 말한다.

1) 온순형

온순형(sheep)의 부하들은 조직에서 적극적인 역할을 하지 않고 다만 주어진 명령과 지시에 복종하는 형이다. 이는 부하가 업무를 자기의 일처럼 열의 있게 성취하는 것이 아니고 문제가 되지 않을 정도의 수준에서 적당히 처리하는 스타일의 사람이다.

2) 예스맨

예스맨(yes person)은 지도자의 명령을 무비판적으로 수용하는 사람이다. 상사로부터 신임을 얻고 자기의 이익을 챙기는 스타일로 상사와의 관계를 이해관계에 따라서 유지시킨다. 그렇기 때문에 상사의 명령을 맹목적으로 즉시 수행하는 적극성을 가진 부하들이다. 그러나 이러한 유형은 명령이 자기의 이익과 사회적 기준 및 조직정책에 대립적일 때는 위험하다.

3) 생존자

생존자(survivors)는 지도자의 입장이나 환경에 집착하지 않고 대체적으로 묵묵히 일을 하는 형으로, 자기책임하에 업무를 처리하며 다른 사람에게 피해를 주지도 않는다. 조직의 목표에 몰입하는 경우가 거의 없으나 문제를 일으키지 않는 부하들이다. 생존자는 나서기를 좋아 하지 않기 때문에 일반적으로 다른 사람과의 관계도 좋은 편이며 평범한 조직성과에 머문다. 상사와의 관계도 대체적으로 원만히 하려고 노력하는 스타일이다.

4) 소외자

부하는 자기의 위치를 생각하지 않고 자기의 의사에 반할 경우 비판적이고 비협조적인 부류이다. 소외자(alienated followers)는 조직목표 정책 절차 등의 긍정적인 측면을 무시하고 부정적인 측면만을 들추어내는데 즐거워하면서도 이에 대한 대책은 제시하지 못한다.

5) 효과적 추종자

효과적 추종자(effective followers)는 상사의 명령에 문제가 있을 경우 직선적으로 조언하고 자기의 의사를 제시한다. 그리고 이들은 조직목표와 정책에 적극적으로 관여하며, 지도자에 대하여 관심을 표명하는데 주저하지 않는 부하들이다. 이들은 상사가 무능할 경우 즉시 시정을 요구하기도 하고, 부족한 부분에 대해서는 보충적 역할도 한다.

6) 기회주의자

조직에서 업무를 적당히 하면서도 상사로부터 신임을 받는 부하가 있다. 이들은 기회주의자(opportunists)로서 한결 같이 상사와 밀접한 관계를 유지하고 자기의 약점을 위장하면서 상사에게 접근한다. 상사가 부임하면 대수롭지 않는 정보제공 등 충성을 다할 것 같이 위장하여 행동을 하면서 상사가 불리한 입장에 놓이면 배신하는 자를 말한다. 조직에서 이러한 구성원이 가장 위험한 사람으로 분위기를 망치고, 상사나 조직원 모두에게 도움이 되지 않는다.

[문서정보]

문서분량 : 4 Page

파일종류 : HWP 파일

자료제목 : 부하직원(부하)의 유형(분류)과 속성

파일이름 : 부하직원(부하)의 유형(분류)과 속성.hwp

키워드 : 부하직원,부하,유형,분류,과,속성,의

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