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자발적 이직관리 전반 검토

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Ⅰ. 자발적 이직의 의의

이직은 종업원이 기업 구성원의 자격을 종결짓고 조직을 떠나는 것을 의미한다. 이직은 크게 자발적 이직과 비자발적 이직으로 나뉘는데, 관리대상은 주로 자발적 이직인 사직이 된다. 자발적 이직은 비록 순기능도 가지고 있지만 여러 모로 조직에 역기능을 가져줄 수 있기 때문에 세심함 주의가 필요하다.

특히, 최근 신입사원의 자발적 이직으로 인한 기업의 비용증대, 우수 인재 유출, 경쟁력 상실의 주요 문제로 대두되고 있다.

Ⅱ. 자발적 이직의 기능과 비용

1. 자발적 이직의 기능

(1) 순기능

① 이직자의 경력개발

② 잔류자의 이동 및 승진기회

③ 조직의 분위기 쇄신

: 신규사원 조직활성화, 무능사원 및 불만사원 퇴직 등④인력수급 유연성

(2) 역기능

① 우수인재의 이탈로 인한 경쟁력 저하

② 이직비용(신규채용, 훈련비)

③ 조직위화감, 불안감 조성

④ 잔류사원의 업무량 증가

2. 자발...자발적 이직관리 전반 검토

Ⅰ. 자발적 이직의 의의

이직은 종업원이 기업 구성원의 자격을 종결짓고 조직을 떠나는 것을 의미한다. 이직은 크게 자발적 이직과 비자발적 이직으로 나뉘는데, 관리대상은 주로 자발적 이직인 사직이 된다. 자발적 이직은 비록 순기능도 가지고 있지만 여러 모로 조직에 역기능을 가져줄 수 있기 때문에 세심함 주의가 필요하다.

특히, 최근 신입사원의 자발적 이직으로 인한 기업의 비용증대, 우수 인재 유출, 경쟁력 상실의 주요 문제로 대두되고 있다.

Ⅱ. 자발적 이직의 기능과 비용

1. 자발적 이직의 기능

(1) 순기능

① 이직자의 경력개발

② 잔류자의 이동 및 승진기회

③ 조직의 분위기 쇄신

: 신규사원 조직활성화, 무능사원 및 불만사원 퇴직 등④인력수급 유연성

(2) 역기능

① 우수인재의 이탈로 인한 경쟁력 저하

② 이직비용(신규채용, 훈련비)

③ 조직위화감, 불안감 조성

④ 잔류사원의 업무량 증가

2. 자발적 이직의 비용

(1) 의의

이직비용을 제대로 측정해 놓아야만 적정 이직률을 유지하면서 이직과 선발관리의 효과를 극대화시킬 수 있다. 이직비용은 대체로 조직을 떠나는 비용(퇴직금, 위로금 등), 모집 및 선발비용, 신규종업원 오리엔테이션 및 교육훈련 비용, 과소활용된 설비비용, 저하된 생산성 비용 등을 포함한다.

(2) 적정 이직률

기업이 부담하여야 하는 이직비용과 인력보유비용의 합이 최소가 될 때 적정 이직률이 된다. 따라서 해당 기업의 이직률이 적정 이직률을 초과하게 되면 이직관련 총비용이 증가하여 결국 조직유효성이 저하된다.

Ⅲ. 자발적 이직의 원인

1. 외부환경

(1) 일반적 요인

기업에 대한 개인의 불만이 이직으로 연결되는 데에는 당시의 노동시장의 환경이 결정적 역할을 한다. 즉 외부 노동시장에 선택할 수 있는 조직의 수가 많을 때 자발적 이직이 쉽게 나타난다. 외부 노동시장의 인력 수요, 수평적 노동시장이 발달, 실업률 등

(2) 최근 이직률이 높아지는 중요한 이유

①평생직장 개념의 붕괴 및 평생직업 개념의 대두

②이직이 경력개발의 수단으로 부각

③사회적으로 이직에 대한 거부감이 줄었다는 점

2. 조직 차원

: 임금, 후생복지, 승진의 공정성이 결여되거나 기대감이 충족되지 않는 경우

3. 집단 차원

: 갇독자의 리더십스타일, 동료집단과의 의사소통 내지 인간관계 그리고 작업 조건

4. 개인 차원

: 지나친 직무전문화는 단조로움, 권태감 등 스트레스로 작용, 자율성이 낮거나 역할 모호성이 높을 경우

Ⅳ. 자발적 이직의 감소대책

1. 조직 차원

임금 공정성, 비경제적 후생복지, 장기적인 경력개발 프로그램 도입 및 교육훈련

2. 집단 차원

관리자 교육, 의사소통, 인간관계 지원 프로그램

3. 개인 차원

직무재설계 등

Ⅴ. 신입사원 조기이직 해결 방안

1. 신입사원 이직으로 인한 문제점

최근 기업에서는 우수 인재 확보 전쟁 (war for talent)으로 많은 비용을 들여서 우수 인재를 영입하고 있지만, 정작 그 우수인재의 조기 이직으로 인해서 비용증대 및 경쟁력 상실이라는 현실에 직면하고 있다.

2. 신입사원 조기 정착화 방안

(1) 사실 위주의 채용

(2) 신세대 특성을 고려한 오리엔테이션

(3) 집중적인 직무교육

(4) 멘토링 직무 교육

(5) 구체적인 경력 개발 경로 제시

(6) CEO를 포함한 전사적 관심

Ⅵ. 마치며

종업원들의 자발적인 이직은 기업의 경쟁력 제고를 위한 생산적인 구조조정이 아니며, 유능한 인재의 소실과 더불어 막대한 이직비용을 지불해야 한다. 그리고 이직문제는 인사관리 전반에 걸쳐 축적된 문제가 나타나는 현상이기 때문에 기업은 이직문제를 본질적으로 해결하기 위해서 인사관리의 각 기능? 분야에 대한 합리적인 관리를 해야 한다.

[문서정보]

문서분량 : 3 Page

파일종류 : HWP 파일

자료제목 : 자발적 이직관리 전반 검토

파일이름 : 자발적 이직관리 전반 검토.hwp

키워드 : 자발적,이직관리,전반,검토

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